La rivista Panorama ha condotto un sondaggio con oltre 18.000 persone, alle quali è stato chiesto di indicare tra più di 2000 marchi, quali sono le aziende che trattano meglio i consumatori in Italia.
L’attenzione al cliente è da sempre un requisito fondamentale in ogni attività commerciale ma il Network Magneti Marelli Checkstar si è contraddistinto per la qualità della relazione con il cliente e non solo per la cura delle sue auto.
Gli italiani, dunque, preferiscono affidarsi a nomi storici che sono sul mercato da diverse generazioni e che nel tempo si sono conquistati lo scettro di campioni nel servizio al cliente. Il motto per i consumatori sembra essere: meglio andare sul sicuro.
Il risultato che vede più di 500 brand in classifica, ha collocato Magneti Marelli Checkstar al terzo posto in classifica ma leader assoluta della sua categoria essendo i primi due brand aziende di pneumatici (Euromaster e Michelin).
L’indagine ha coinvolto diversi settori dall’abbigliamento, alle stazioni di rifornimento fino alle officine auto ed ogni intervistato ha valutato in base a quattro criteri: quanto è disponibile il servizio, l’orientamento al cliente, la competenza professionale e la disponibilità a consigliare il servizio ad amici e parenti.
Un grazie speciale va a tutti voi meccanici e carrozzieri per questo straordinario risultato raggiunto che è frutto dell’impegno, della professionalità e della passione che mettete ogni giorno nel vostro lavoro, un valore inestimabile che rende distintivo il nostro brand.
Per maggiori informazioni sull’indagine potete visitare la pagina ufficiale di Panorama:
https://www.panorama.it/economia/aziende/la-classifica-delle-aziende-che-offrono-il-miglior-servizio-ai-clienti-italia/
Per ulteriori dettagli sulla categoria di nostra pertinenza, cliccate al seguente link:
https://www.panorama.it/economia/miglior-servizio-ai-clienti-motori-e-sport/
Magneti Marelli Campus è il portale della formazione di Marelli Aftermarket Italy S.p.A.,
Viale Aldo Borletti, 61/63 20011 Corbetta (MI), Italy. Cap. Soc. Euro 7.000.000 i.v. Registro Imprese
Milano Cod. Fisc. e P. IVA 08396100011 REA di Milano n. 168172